Häufig gestellte FragenVeelgestelde vragenFrequently asked questions

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen – einfach anklicken, um sie aufzuklappen.Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen – klik gewoon om ze open te klappen.Here you'll find answers to the most common questions – just click to expand them.

An- und Abreise 🚗Aankomst en vertrek 🚗Arrival and departure 🚗
Am Anreisetag sind Sie ab 16:00 Uhr herzlich willkommen. Kommen Sie später als 20:00 Uhr an, informieren Sie mich bitte vorher – das geht ganz einfach über WhatsApp, Telegram oder Signal unter +49 (0)162 9616701. Am Abreisetag bitten wir Sie, spätestens um 10:00 Uhr auszuchecken.Op de aankomstdag bent u vanaf 16:00 uur van harte welkom. Komt u later dan 20:00 uur aan, laat het mij dan van tevoren even weten – dat kan heel eenvoudig via WhatsApp, Telegram of Signal op +49 (0)162 9616701. Op de vertrekdag vragen wij u uiterlijk om 10:00 uur uit te checken.On the day of arrival you're welcome from 4:00 pm. If you'll arrive after 8:00 pm, please let me know in advance – that's easy via WhatsApp, Telegram or Signal at +49 (0)162 9616701. On the day of departure, please check out by 10:00 am at the latest.
Parken 🚗Parkeren 🚗Parking 🚗
Sie können Ihr Auto auf dem angegebenen Parkplatz bei uns abstellen.U kunt uw auto op de aangewezen parkeerplaats bij ons neerzetten.You can leave your car in the designated parking spot with us.
Handtücher und Bettwäsche 🛍Handdoeken en beddengoed 🛍Towels and bed linen 🛍
Diese sind im Mietpreis enthalten.Deze zijn bij de huurprijs inbegrepen.These are included in the rental price.
Einkaufen 🛒Boodschappen doen 🛒Shopping 🛒
In Großstadelhofen gibt es keinen Supermarkt. In Pfullendorf, nur 7 Autominuten entfernt, finden Sie mehrere. Möchten Sie nach der Anreise nicht gleich einkaufen? Dann bringen Sie am besten schon etwas für den ersten Abend und Morgen mit. Die Küche ist übrigens gut ausgestattet mit einem Gewürzregal, und Kaffee, Tee und Zucker stehen bereits für Sie bereit.In Großstadelhofen is geen supermarkt. In Pfullendorf, op slechts 7 autominuten, vindt u er meerdere. Wilt u na aankomst niet meteen boodschappen doen? Neem dan vast wat mee voor de eerste avond en ochtend. De keuken is trouwens goed uitgerust met een kruidenrek, en koffie, thee en suiker staan al voor u klaar.There's no supermarket in Großstadelhofen. In Pfullendorf, just a 7-minute drive away, you'll find several. Don't feel like shopping right after arrival? Then bring something along for the first evening and morning. By the way, the kitchen is well stocked with a spice rack, and coffee, tea and sugar are already waiting for you.
Haustiere 🐾Huisdieren 🐾Pets 🐾
Hunde sind bei uns im Nuver Huus ohne Aufpreis herzlich willkommen, und ein Teil unseres Gartens steht zu ihrer Verfügung. Wir gehen davon aus, dass Sie den Hundekot auch beim Spazierengehen im Dorf beseitigen. Lassen Sie Ihren Hund bitte nicht allein, wenn das zu Lärm führt – wir haben selbst Tiere, die davon unruhig werden. In der Gemeinde Pfullendorf gilt außerdem Leinenpflicht.Honden zijn bij ons in Nuver Huus zonder toeslag van harte welkom, en een deel van onze tuin staat tot hun beschikking. We gaan ervan uit dat u de hondenpoep ook tijdens het wandelen in het dorp opruimt. Laat uw hond alstublieft niet alleen als dat tot lawaai leidt – wij hebben zelf dieren die daar onrustig van worden. In de gemeente Pfullendorf geldt bovendien een aanlijnplicht.Dogs are very welcome at Nuver Huus at no extra charge, and part of our garden is available for them. We do ask that you clean up after your dog when out walking in the village too. Please don't leave your dog alone if that causes noise – we have pets of our own who get unsettled by it. A leash law also applies throughout the municipality of Pfullendorf.
Internet und Mobilfunk 📱Internet en mobiel bereik 📱Internet and mobile signal 📱
Im Nuver Huus gibt es WLAN. Der Mobilfunkempfang in Großstadelhofen selbst ist etwas eingeschränkt, aber über Apps wie WhatsApp, Telegram oder Messenger können Sie prima über WLAN telefonieren – ich helfe Ihnen gerne bei der Einrichtung. Etwa 1 km außerhalb des Dorfes ist der Empfang übrigens wieder ganz normal.In Nuver Huus is WLAN aanwezig. Het mobiele bereik in Großstadelhofen zelf is wat beperkt, maar via apps zoals WhatsApp, Telegram of Messenger kunt u prima bellen via WLAN – ik help u graag bij het instellen. Op zo'n 1 km buiten het dorp is het bereik trouwens weer helemaal normaal.There's WLAN at Nuver Huus. Mobile signal in Großstadelhofen itself is a bit limited, but apps like WhatsApp, Telegram or Messenger work great for calling over WLAN – I'm happy to help you set that up. About 1 km outside the village, signal is back to normal, by the way.
Abreisetag – was bitten wir Sie zu tun? 🧹Vertrekdag – wat vragen we u te doen? 🧹Departure day – what do we ask of you? 🧹
Wir berechnen keine Reinigungskosten, aber ein paar kleine Dinge helfen uns enorm:
  • Wohnung ordentlich hinterlassen, (Hunde-)Haare entfernen
  • Geschirr in die Spülmaschine räumen und einschalten
  • Schmutzige Geräte wie Backofen oder Mikrowelle reinigen
  • Toilette reinigen
  • Müll in die vorgesehenen Behälter entsorgen
  • Schlüssel zurückgeben oder in die Tür stecken
We berekenen geen schoonmaakkosten, maar een paar kleine dingen helpen ons enorm:
  • Woning netjes achterlaten, (hond)haren verwijderen
  • Servies in de vaatwasser zetten en aanzetten
  • Vieze apparaten zoals oven of magnetron schoonmaken
  • Toilet schoonmaken
  • Afval in de daarvoor bestemde containers doen
  • Sleutel terugbrengen of in de deur laten steken
We don't charge cleaning costs, but a few small things help us a lot:
  • Leave the apartment tidy, remove (dog) hair
  • Load the dishwasher and switch it on
  • Clean any dirty appliances such as the oven or microwave
  • Clean the toilet
  • Put rubbish in the designated bins
  • Return the key or leave it in the door
Reservieren, Buchen und Stornieren 📅Reserveren, boeken en annuleren 📅Reserving, booking and cancelling 📅
Nach Ihrer Reservierungsanfrage erhalten Sie den Mietvertrag per E-Mail. Bitte füllen Sie ihn aus, unterschreiben Sie und senden ihn innerhalb von 3 Tagen zurück, zusammen mit einer Anzahlung von 25 % des Mietpreises. Erst dann ist Ihre Reservierung verbindlich. Die restlichen 75 % zahlen Sie spätestens 6 Wochen vor Anreise. Liegt der Anreisetermin innerhalb dieser 6 Wochen, ist der Gesamtbetrag sofort fällig.Na uw reserveringsaanvraag ontvangt u het huurcontract per e-mail. Vul dit in, onderteken het en stuur het binnen 3 dagen terug, samen met een aanbetaling van 25% van de huurprijs. Pas dan is uw reservering definitief. De resterende 75% betaalt u uiterlijk 6 weken voor aankomst. Ligt de aankomstdatum binnen deze 6 weken, dan is het volledige bedrag direct verschuldigd.After your reservation request, you'll receive the rental contract by email. Please complete it, sign it and send it back within 3 days, along with a 25% deposit of the rental price. Only then is your reservation confirmed. You pay the remaining 75% at the latest 6 weeks before arrival. If the arrival date falls within those 6 weeks, the full amount is due immediately.
Stornierung ❌Annulering ❌Cancellation ❌
Bei einer Stornierung erhalten Sie die Anzahlung nur zurück, wenn ich den Zeitraum erneut vermieten kann. Bei Stornierungen innerhalb von 6 Wochen vor Anreise erhalten Sie nur 10 % zurück – außer es findet sich ein Ersatz. Ich empfehle daher den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Dürfen Sie aufgrund gesetzlicher Bestimmungen nicht reisen, finden wir gemeinsam eine Lösung. Eine kostenlose Umbuchung auf einen anderen Termin ist übrigens jederzeit möglich.Bij annulering krijgt u de aanbetaling alleen terug als ik de periode opnieuw kan verhuren. Bij annuleringen binnen 6 weken voor aankomst krijgt u slechts 10% terug – tenzij er vervanging wordt gevonden. Ik raad daarom een annuleringsverzekering aan. Mag u door wettelijke bepalingen niet reizen, dan zoeken we samen naar een oplossing. Een kosteloze omboeking naar een andere datum is trouwens altijd mogelijk.If you cancel, you'll only get the deposit back if I can rent the period out again. For cancellations within 6 weeks of arrival, you'll only get 10% back – unless a replacement guest is found. I'd therefore recommend taking out travel cancellation insurance. If legal restrictions mean you're not allowed to travel, we'll find a solution together. A free rebooking to a different date is, by the way, always possible.
Probleme oder Fragen? 💬Problemen of vragen? 💬Problems or questions? 💬
Dafür bin ich da! Bitte informieren Sie mich innerhalb von 24 Stunden, wenn etwas nicht stimmt, fehlt oder unklar ist. Für Unfälle, Schäden oder Probleme außerhalb der Unterkunft haften wir nicht, aber wir helfen Ihnen selbstverständlich gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen eine unbeschwerte, erholsame Zeit bei uns!Daar ben ik voor! Laat het mij binnen 24 uur weten als er iets niet klopt, ontbreekt of onduidelijk is. Voor ongevallen, schade of problemen buiten de accommodatie zijn wij niet aansprakelijk, maar we helpen u uiteraard graag verder.

We wensen u een zorgeloze, rustgevende tijd bij ons!That's what I'm here for! Please let me know within 24 hours if something isn't right, is missing, or is unclear. We're not liable for accidents, damage or issues outside the accommodation, but we're of course happy to help however we can.

We wish you a carefree, relaxing stay with us!